Servicio técnico

Pues que creo que es por eso por lo que los servicios de unas compañías son más caros que los de otras (supongo que habrá más factores en juego). Yo no sé si mi banco es de los buenos o de los no tan buenos. Yo me abrí una cuenta en él porque era el banco en el que mi antiguo jefe tenía la cuenta de la empresa cuando yo me vine por primera vez a Inglaterra y que por ese motivo y porque vino él conmigo al banco la primera vez y porque me firmó los papeles necesarios para demostrarle al banco que yo era legal en el país.

Me voy a explicar un poco más. Por aquello de las cuestiones burocráticas, para abrir una cuenta en un banco en este país necesitas demostrar que vives en una dirección pero, oh maravillas del mundo y paradojas de la vida, para alquilar un piso (y por tanto tener el contrato que el banco necesita para creerte) al que te lleguen cartas (que es otra forma de demostrar que vives en un sitio), necesitas una cuenta bancaria en el país...

Pues eso, que en aquel momento no había dónde elegir y ese sigue siendo mi banco (no me cobran comisiones de ningún tipo, ni por mantener la cuenta ni por la tarjeta ni por mandarme cartas a casa ni nada de eso). El caso es que pedí una tarjeta y ayer me llegó el PIN así que me fui al cajero más cercano para cambiarlo por un número que yo sea capaz de recordar. La pantalla del cajero en cuestión me dijo, muy atentamente, que mi banco no permitía esa operación. Entonces pensé que debería ir a un cajero de la misma entidad bancaria que la mía y así lo hice. Lo intenté tres veces sin éxito (cuatro en total).

Una hora más tarde, recibí una llamada al móvil de un número oculto que no llegué a tiempo de coger pero que me dejó un mensaje en el contestador diciendo que era mi banco y que me pusiera urgentemente en contacto con ellos. Yo llamé inmediatamente pensando que me habían bloqueado la tarjeta o vaya usted a saber la que podía haber montado y resulta que no, que llamaban porque habían detectado una actividad anormal con mi tarjeta (4 veces en menos de 10 minutos. Creo que no habían visto que no he sacado dinero, que sólo intentaba cambiar mi PIN) y querían asegurarse de que lo había hecho yo, conscientemente.

Estoy muy impresionada, que lo sepáis.

-la paya-